Hallo Leute

ich wollte euch heute folgenden Laden empfehlen, wenn wahrscheinlich auch schon bekannt:

http://www.modellbau-koelbel.de

Er ist zwar mit Zubehör nicht so gut bestückt, aber dafür sind die Bausatzpreise teilweise deutlich unter dem Durchschnitt.

Gruß Stefan

ich bestelle da auch des öfteren....allerdings habe ich auch schonmal von Oktober bis Ende Februar gewartet,obwohl die Artikel angeblich auf Lager wären, eine Bestellung ist auch schonmal verloren gegangen .... kann also u.U. etwas anstrengend werden

Zitat von elmarriachi

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Also ich kann mich Dr. Jekyll nur anschließen. Auch wenn die Preise top sind habe ich bei 3 Bestellungen folgende Negativerfahrungen machen müssen:

- keine Info, über nicht lieferbaren Artikel. Bestellung wurde bestätigt, jedoch nicht geliefert. Grund: 1 Artikel nicht lieferbar, daher gewartet............

- alle Teile bestätigt, ein Zubehörset wäre im Rückstand. Sobald da, folgt Lieferung....... 1x nachgefragt, 2x nachgefragt... dann plötlich lag die Lieferung vor meiner Tür, allerdings ohne das Zubehörset. Einen Liefertermin hab ich hierfür nicht erhalten, auch seit dem keine Antwort hierzu auf all meine E-Mails. Tel.Anruf ebenfalls ergebnislos.

Daher werde ich trotz guter Preise nicht mehr hier bestellen.... solange ich nichts höre, bzgl. meines Zubehörsets.

LG
Micha

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@El, tja biste nich alleine habe einen VW Kübel bestellt 1/16 Tamiya und Ätzteile für seinen kleinen 1/35er Bruder (BB hier im Forum) am 5.10 bis jetz nada
auch schon 2x angerufen ...."wir rufen zurück"... nada bin mal gespannt wen die Sachen eintrudeln.

Werde in Zukunft die Company(Henry) unterstützen, denn je mehr bei denen gekauft wird um so bessere Konditionen bekommen die bei ihren Vorlieferanten,thats it.

Woher ich das weiß Ich bin im Vertrieb tätig


Gruß Manne

Zitat von sprueinc

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Kann mich nicht beklagen. Fahre hin, nehme mit was ich brauche und wenn nicht, na gut dann eben nicht. Besitzer sind absolut freundlich, immer bemüht und sehr rührig!
Allerdings machen denen wohl auch die teilweise ätzenden Zuliefererrückstände Schwierigkeiten in dem sie angekündigte Ware nicht oder nur unvollständig ausliefern.
Allem anschein nach kann das wohl nur an den Importeuren liegen, denn bei einem anderen nahmhaften Braunschweiger Modellbauhändler sieht´s wohl genau so aus!

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[color=red]=> Achtung Ironie [/color][color=orange]@ sprueinc, genau ich fahr vom Schwarzwald zu Kölbel greif mir ab was ich brauche wenns was nicht gibt fahr ich ne Woche später wieder hin und hols mir da dann ab,[/color]


des ander was du schreibst steht ausser Frage, ist mir auch am Telefon so erklärt/gesagt worden hatte mit der ersten Bestellung auch kein Problem.
Was mich halt verärgert hat bei dem "bemüht" und "rührig" sein ist ich frage telefonisch nach meiner Bestellung und mir wir gesagt manschaut danach und ruft mich zurück, ich hinterlasse meine Tel.Nr.und werd nicht zurückgerufen. Nach 2 Tagen melde ich mich wieder und man kann sich an die Rückrufzusage gar nicht erinnern, aber man werde diesmal sagt mir zurückrufen wohin ich entgegne das sie das vor 2 Tagen auch schon tun wollten.
Mir geht es nicht den Leuten am Zeug zu flicken, mir gehhts um die Zuverlässlichkeit und einfach um die Information, sollte im 21.Jahrhundert kein Prob sein bei anderen funktioniert es ja auch und ist halt ein Unterschied ob ich mit jemandem pers. in einem Ladengeschäft spreche oder nur über Kommunikationmedien.

Dies ist aber nur meine persönliche Ansicht.

Es gibt sinngemäß ein chinesisches Sprichwort für die Geschäftswelt . Wenn du ein Geschäft eröffnen möchtest lerne zu Lächeln wen du das nicht kannst laß es bleiben.

Hi,
Ich bestell bei Kölbel gerne, ersten wegen der Preise und zweitens, wegen der Preise.
Ich bestell meistens per Internet und ruf zwei Tage später an, aber nur mit den Frauen telefonieren, der gute Mann am Telefon hat nicht immer den Überblick.

Gruß

Matthias

Zitat

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allerdings habe ich auch schonmal von Oktober bis Ende Februar gewartet,obwohl die Artikel angeblich auf Lager wären, eine Bestellung ist auch schonmal verloren gegangen ....

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kommt mir so bekannt vor, hab ich oben auch geschrieben. Gut zu wissen das ich nicht der einzige bin bei dem das passiert.

Es stimmt schon, die Preise sind sehr gut, aber es ist immer wieder ein Nervenspiel bis man seine Sachen bekommt. Bei meiner letzten Bestellung, die ich per Vorauskasse bestellt hatte, kam wochenlang keine Rechnung.

Angeblich sei die verloren gegangen. Ich glaube, die haben den Laden einfach nicht im Griff. Besonders wenn man Sonderwünsche hat, z.B. mal was nachbestellen oder so, löst man Chaos aus.

Ich kann mich in all den Jahren an keine Bestellung erinnern die reibungslos geklappt hat. Entweder hat was gefehlt oder das falsche geliefert, irgendwas war immer.

Meine HMS Hood hatte ich von denen bekommen.
Zwar für einen guten Preis, aber da gabs noch ein Nachspiel.

Nach ungefähr einem 3/4 Jahr (!!!) kam eine Mahnung über den Betrag zur Hood.
Ich sagte das kann gar nicht sein, denn Sie liefern ja nur gegen Vorauskasse.
In meinem Fall sei das anders gewesen entgegnete man mir, ich solle den
Zahlungsbeleg nachreichen.
Ich war mir sicher das ich das Ding sofort geblecht habe, konnte aber
die Überweisung nicht mehr online finden, da es damals die Suchfunktion
im Banking-Tool noch nicht gab. (Das ist auch heute noch nicht so einfach, btw...)
Jetzt extra zur Bank zu latschen und da einen Suchauftrag abzugeben war mir echt
zu blöd.

Nun denn. Sitz ich das Ding aus, dacht ich mir. Mal gucken was passiert.
Nix passierte.
Vielleicht ham se den Belege ja dann gefunden....

sowas ähnliches hatte ich auch mal. Ich hatte drei Bausätze zur Vorauskasse bestellt. Einer sei nicht lieferbar hieß es die Rechnung kam dann irgendwann, weil nun alles lieferbar sei.

Ich also überwiesen, zwei Wochen später immer noch keine Ware. Also angerufen, und siehe meine Lieferung liegt seit einer Woche zum Versand bereit, obwohl das Geld eingegangen war, wurde nichts verschickt.

Erst auf meine Nachfrage stellte man fest, daß die Ware ja eingentlich schon längst da ist.

Alles etwas seltsam da.

Mit Verlaub:

Wenn ich das alles so lese, was Ihr da an Erfahrungen gemacht habt,
dann würde ich persönlich auf die "tollen" Preise dieser Firma pfeifen.
Ein paar vermeintlich gesparte Cent können den von Euch zitierten Ärger
in keinem Fall aufwiegen !

Einen Versender mit deratigem Geschäftsgebahren würde ich persönlich
niemals empfehlen, sondern eher auf die Schwarze Liste der zu meidenden
Händler setzen.
Auch dazu sollte ein Forum wie dieses in der Lage sein .....

Tach Männer,

also in der Zwischenzeit mach ich es so bei Kölbel.
Ich such mir die Artikel im Onlineshop raus und ruf bei den Mädels an ob die Sachen lagerhaltig
vorhanden sind und lös dann meine Bestellung aus und seither läuft das unproblematisch.



Gruß Manne

moin, habe da heute was bestellt und bin echt mal gespant wie lange es dauert... :eusa_dance:

Auf eine Bestellung warte ich jetzt zwei Monate und auf eine andere ein Monat.

Hallo Männers,


ich bestelle auch bei Kölbel, nach meiner ersten Erfahrung mit "Wartezeit " auf die Bausätze
verfahre ich jetzt folgendermaßen ich vergleich erst mal die Preise bei den anderen Onlineversendern generell wenn ich was günstiges bei Kölbel finde schreib ich mir die Bausatznummer auf, ruf bei den Mädls an frage ob der Bausatz vorrätig ist, wen ja lös ich die Bestellung aus, überweis die Kohle 2 Tage später habe ich die BS.
Das hat dann bis jetzt ohne Prob geklappt bei Kölbel.



Gruß aus der Inst Manne

habe heute nachdem ich gestern angerufen habe und nichts bekam von wegen ich bekomme eine mail was auf lager ist meine bestellung zurück genommen.
habe darauf bei EMO bestellt rechnung bekommen mit der bestätigung das alles lieferbar sei und auch alles überwiesen.
melde mich wenn alles da ist

gruß danny :green_068:

Moin Moin Männers,

hab vorgestern beim Onlineshop von Kölbel bestellt, hab aber bis jetzt nur ne E-Mail bekommen das die Bestellung eingegangen ist, aber ne Auftragsbestätigung oder etwas der gleichen gab es bis jetzt noch ni.

Da nützten einem als Kunden auch günstigsten Preise nix wenn man keine Info bzw. Ware bekommt.

Gruss
Ronny